Quy định về phụ phí giao hàng
Đơn giá hàng hóa được thông báo cho khách hàng là đơn giá chưa bao gồm phụ phí giao hàng.
Sau khi chọn hàng, khách vui lòng cung cấp các thông tin như sau:
- Địa chỉ nhận hàng.
- Tên người nhận hàng.
- Số điện thoại người nhận hàng.
- Thời gian muốn nhận hàng.
- Phương thức thanh toán.
Bio Planet áp dụng chính sách giao hàng tận nơi cho hóa đơn:
- Từ 300.000 đồng đến các quận, huyện tại TP. HCM.
- Từ 1,000,000 đồng đến các tính, thành.
Phụ phí giao hàng
Phụ phí giao hàng là mức phí được thỏa thuận giữa Bio Planet và khách mua hàng, trên cơ sở mức phí của đơn vị dịch vụ giao hàng, sau khi trừ đi mức hỗ trợ theo quy định của Bio Planet.
Phụ phí giao hàng không thuộc chi phí để xuất hoá đơn VAT.
Quy định hỗ trợ phụ phí giao hàng của Bio Planet:
- Đơn hàng dưới 500,000 đồng: Không hỗ trợ.
- Đơn hàng từ 500,000 đồng: Hỗ trợ 15,000 đồng.
- Đơn hàng từ 1,000,000 đồng: Hỗ trợ 25,000 đồng.
- Đơn hàng từ 1,500,000 đồng: Hỗ trợ 40,000 đồng.
- Đơn hàng từ 2,000,000 đồng: Hỗ trợ 60,000 đồng.
- Đơn hàng từ 2,500,000 đồng: Hỗ trợ 80,000 đồng.
Ví dụ:
Đơn hàng khách chọn trị giá 1,600,000 đồng.
Chi phí Grab Express từ cửa hàng Bio Planet đến địa chỉ của khách là 55,000 đồng.
Bio Planet hỗ trợ 40,000 đồng, khách vui lòng trả phụ phí giao hàng 15,000 đồng.
Vậy tổng số tiền khách cần thanh toán cho Bio Planet là 1,615,000 đồng.
Lưu ý:
- Chúng tôi giao hàng đến tầng trệt của địa chỉ mà quý khách cung cấp. Vui lòng thỏa thuận riêng với shipper trong trường hợp qúy khách cần giao hàng lên các tầng trên. Chi phí phát sinh nếu có sẽ do khách hàng tự thỏa thuận và thanh toán cho shipper.
- Trường hợp khách cung cấp nhầm địa chỉ, hoặc đã xác nhận đơn hàng, nhưng không có mặt tại thời điểm đó khi shipper giao hàng, thì chi phí phát sinh để vận chuyển hàng hóa đến một địa chỉ khác theo yêu cầu của khách hàng, sẽ do khách hàng thanh toán.
- Đối với đơn hàng giao về các tỉnh, chúng tôi sẽ liên lạc với nhà xe và thông báo cước vận chuyển cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
Đối với các đơn hàng đồ khô, khách có thể chọn phương thức giao hàng tiết kiệm trong phạm vi TP. HCM với chi phí 20,000 đồng/đơn hàng, nhận hàng trong ngày, không hẹn giờ. Khách vui lòng thanh toán chuyển khoản trước. Phương thức giao hàng tiết kiệm không áp dụng trong trường hợp khách muốn thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
